プライバシーポリシー
RelocAllPro（以下「当社」）は、法人顧客向けの移転支援サービスを提供する企業として、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な保護に努めます。
制定年: 2025年
所在地: 〒110-8718 東京都台東区上野公園7-20 国立科学博物館
事業者ID: 7703706405300
電話番号: +81492969500
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営するWebサイト（RelocAllPro）および関連サービス（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報について適用されます。
2. 収集する情報
当社は以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名、会社名、役職、連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
- 所在地などのご住所
- お問い合せやご相談内容
- アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報などの技術情報
3. 利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します。
- 移転支援サービスの提供およびご相談対応
- サービス向上のための分析・統計
- お知らせや重要な事項に関する通知
- 法令および社内規程に基づく対応
4. 第三者提供
当社は、お客様の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
5. クッキー（Cookies）の利用について
当社は、本サービスの利便性向上や利用状況の把握のため、クッキーを使用することがあります。クッキーはお客様の端末に保存される小さなデータファイルで、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否または削除することができますが、その場合、一部機能が正しく動作しない可能性があります。
6. 欧州一般データ保護規則（GDPR）への対応
当社は、欧州連合が定める一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、以下の権利を保証します。
- データへのアクセス権：ご自身の個人情報の開示請求
- 訂正権：不正確な情報の修正請求
- 消去権（忘れられる権利）：不要となった情報の削除請求
- 処理制限権：処理の制限請求
- データポータビリティ権：提供された情報の取得・転送請求
- 異議申立て権：特定の処理に対する異議申し立て
7. 保管期間
個人情報は、利用目的達成に必要な期間保管し、目的達成後は適切に安全管理のうえ廃棄または匿名化します。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、組織的・技術的・物理的安全管理措置を実施します。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
住所: 〒110-8718 東京都台東区上野公園7-20 国立科学博物館
電話番号: +81492969500
お問い合わせフォーム: お問い合わせフォームへ
以上