サービス利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、RelocAllPro.trade（以下「当社」）が提供する移転サービス、情報商品、物品販売に適用されます。発行日：2025年

第1条 定義

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

第2条 サービスの提供

当社は利用者に対し、移転サービス、情報商品、物品販売（以下「本サービス」）を提供します。各サービスの詳細は当社ウェブサイトに掲載のとおりです。

第3条 利用料金および支払方法

利用料金はサービスごとにウェブサイト上で表示される金額とし、各種クレジットカードまたはその他当社が指定する方法によりお支払いいただきます。

第4条 返金ポリシー

本サービスの返金対応については、以下の通りとします。

1. 移転サービス

移転サービスは高いカスタマイズ性を有し、準備開始後のキャンセルは原則として受付けておりません。ただし、事前にご連絡いただくことで日程の変更（サービス移行）を1回限り無料で承ります。取消料が発生する場合、サービス提供開始前のご連絡に限り料金の一部を返金いたします。

2. 情報商品

情報商品はデジタルコンテンツの特性上、ダウンロード完了後の返金はできません。ダウンロード前に限り、購入日から7日以内であれば全額返金対応を承ります。

3. 物品販売

物品販売の商品については、商品到着後7日以内に破損または不具合が認められた場合、着払いにて返品を承ります。状態を確認のうえ、同等品への交換または全額返金いたします。お客様都合による返品は原則として承れません。

第5条 サービスの変更および移行

利用者は当社への事前通知により、同一サービス内での利用開始日や内容の変更を1回限り可能です。変更による追加料金が発生する場合があります。

第6条 連絡先

お問い合わせは下記までお願いいたします。
〒110-8718
東京都台東区上野公園7-20　国立科学博物館
電話: +81492969500
事業者ID: 7703706405300
お問い合わせページ

第7条 規約の改定

当社は本規約を適宜見直し、改定することがあります。改定後の規約は当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

制定日：2025年